百度商桥怎么帮到我的?
1. 主动吸引访客,便捷高效沟通。让访客不再流失,将流量变为销量。
a) 有吸引力的邀请方式:多种邀请方式、几十套精美皮肤和专业的行业模板,帮您增加沟通机会
b) 便捷高效的沟通体验:可设置自动回复、常用语和常用文件,提高沟通效率,改善访客体验
2. 实时网站监控,掌握访客信息。帮您探得访问动机,沟通过程有的放矢。
a) 识别访客来源信息:来源词、来源网站、地域、正在浏览的页面,全面监控访客来源信息
b) 了解访客历史信息:是否为老访客、此前由谁接待,更能查看历史沟通记录
c) 科学全面的访客管理:建立全面访客数据库,免费拥有500MB存储空间,为业务增长保驾护航。
3. 丰富数据维度,权威统计报告。流量和沟通两手抓,投放策略持续优化。
a) 内嵌百度统计几十套统计报告,独有百度推广效果分析数据,专业权威可依赖
b) 流量统计、来源统计、地域统计,多维度全视角,透彻分析访问和沟通数据
c) 图形化报告,易读易懂,转化效果清晰可见
4. 灵活设置接待权限,实时监控沟通情况。客服管理更加轻松,工作绩效清清楚楚。
a) 访客分配机制从工作量出发,公平科学;也可由业务特点出发,设置客服接待权限
b) 实时监控客服接待情况,随时查看沟通记录
c) 汇总查看客服人员接待量,沟通时长及质量
5. 独具四大神器,保障您的商机进的来,存得久,守得住!
a) 911系统。百度独创业内最先进的分布式攻击检测和防御系统,攻击分钟内迅速识别,多手段有力阻挡。更享有300G出口带宽,服务快速稳定,商机绝不阻塞。
b) AntiSpam系统。通过自动监测和手动设置双管齐下,迅速识别广告特征关键词,有效过滤广告信息,让客服远离垃圾信息的骚扰,专心接待访客咨询。
c) 云端永久存储。百度重金打造云端服务器,沟通记录、常用文件储存于此,安全防盗,永久有效。
d) 三级纵深防御体系。商桥依托百度核心防御体系,包括漏洞扫描中心、入侵检测中心、数据库监控系统和主机安全系统,为商桥穿上坚固铠甲。魔高一尺,道高一丈。让黑客束手无策,让商机固若金汤。